Termeni și Condiții – GDPR

1. DEFINIȚII ȘI TERMENI

Federația Română de Yachting (FRY) – Organizație non-profit constituită conform Legii Sportului nr.69/2000, singura autoritate națională a yachtingului cu vele și motor din România, în toate clasele, formulele și specialitățile lor, recunoscută de organismele internaționale, respectiv WS, EUROSAF, UIM, W.P.P.A  și federațiile sau asociațiile internaționale de clasă ce au sau vor avea reprezentare pe teritoriul României, având sediul social în București, Sector 2, Strada Vasile Conta, Nr.16, cu număr de ordine în Registrul Național al Federațiilor nr. 6/F/2002, cod unic de înregistrare fiscala 4340226, email: office@fry.ro .

Furnizor – Federația Română de Yachting

Cumpărător – persoana fizică / persoană juridică sau orice entitate juridică care își face un Cont în Site sau efectuează o Comandă.

Client – persoana fizică / persoana juridică care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare pus la dispoziție de către FRY (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare existent între FRY și acesta și care necesită crearea și utilizarea unui Cont.

Beneficiar – persoana fizică/juridică ce beneficiază în mod nemijlocit de serviciile oferite de Furnizor.

Cont – secțiunea din Site formată dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite Cumpărătorului transmiterea Comenzii și care conține informații despre Client/Cumpărător și istoricul Cumpărătorului în Site (Comenzi, facturi fiscale, etc.).

Site – domeniul https://FRY.ro .

Comanda – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Furnizor și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Furnizorului, prin intermediul Site-ului intenția sa de a beneficia de Servicii de pe Site (achitarea de taxe).

Servicii – opțiunea de achitare a unei taxe menționate pe Site către FRY sau către terț cu care FRY are un contract încheiat.

Campanie – acțiunea de a oferi beneficii suplimentare pentru o perioada limitata de timp stabilita de către Furnizor.

Contract – reprezintă contractul la distanță încheiat între Furnizor și Cumpărător, fără prezența fizică simultană a Furnizorului și a Cumpărătorului.

Conținut

• toate informațiile de pe Site care pot fi vizitate, vizualizate sau altfel accesate prin utilizarea unui echipament electronic;
• conținutul oricărui e-mail trimis Cumpărătorilor de către Furnizor prin mijloace electronice si/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
• orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat/colaborator al Furnizorului, Cumpărătorului, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
• informații legate de Serviciile și/sau tarifele practicate de Furnizor într-o anumită perioadă;
• informații legate de Serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Furnizorul are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
• date referitoare la Furnizor, sau alte date privilegiate ale acestuia.

Document – prezentele Termene și Condiții.

Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic, respectiv poșta electronică (e-mail, SMS) asupra Serviciilor și/sau a campaniilor desfășurate de Furnizor într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Furnizorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Tranzacție – încasarea sau rambursarea unei sume rezultată din vânzarea unui Serviciu de către FRY, Cumpărătorului, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Furnizor, indiferent de modalitatea de livrare.

Specificații – toate specificațiile și/sau descrierile Serviciilor așa cum sunt precizate în descrierea acestora.

2. DOCUMENTE CONTRACTUALE

Prin înregistrarea unei Comenzi pe Site, Cumpărătorul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care Furnizorul își derulează operațiunile comerciale.

Contractul se consideră încheiat între Furnizor și Cumpărător în momentul primirii de către Cumpărător de la Furnizor, prin intermediul poștei electronice și/sau SMS a notificării de acceptare a Comenzii.

Cumpărătorul este obligat sa aducă la cunoștința Beneficiarului aceste Termene și Condiții.

3. POLITICA DE VÂNZARE ONLINE

Accesul în vederea efectuării unei Comenzii îi este permis oricărui Client/Cumpărător.

Pentru motive justificate FRY își rezervă dreptul de a restricționa accesul Clientului/Cumpărătorului în vederea efectuării unei Comenzi și/sau la unele din modalitățile de plată acceptate, în cazul în care consideră că în baza conduitei sau a activității Clientului/Cumpărătorului pe Site, acțiunile acestuia ar putea prejudicia în vreun fel FRY. În oricare dintre aceste cazuri, Clientul/Cumpărătorul se poate adresa FRY, pentru a fi informat cu privire la motivele care au condus la aplicarea măsurilor sus menționate.

Comunicarea cu Furnizorul se poate realiza prin interacțiunea cu acesta sau comunicarea prin adresele menționate la secțiunea “contact” din Site. Vor fi excluse din Site sau ignorate, păreri sau adresări ce conțin injurii sau un limbaj neadecvat. Furnizorul are libertatea de a gestiona informațiile primite fără a fi nevoit sa aducă justificări pentru aceasta.

În cazul unui volum de trafic neobișnuit de mare provenit din partea unei rețele de internet, FRY își rezervă dreptul de a cere Clienților/Cumpărătorilor introducerea manuală a codurilor de validare de tip captcha, în vederea protejării informației din cadrul Site-ului.

FRY poate publica pe Site informații despre Servicii și/sau Campanii practicate de către aceasta sau de către oricare alt terț cu care FRY are încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă de timp.

Toate tarifele aferente Serviciilor prezentate pe Site (respectiv taxele publicate) sunt calculate în euro (EUR) la cursul valutar BCR din ziua respectivă și exprimate în lei (RON).

În cazul plaților online, Furnizorul nu este/nu poate fi făcut responsabil pentru niciun alt cost suplimentar suportat de Cumpărător, incluzând dar nelimitându-se la comisioane de conversie valutară aplicate de către banca emitentă a cardului acestuia, în cazul în care moneda de emitere a acestuia diferă de RON. Responsabilitatea pentru aceasta acțiune o poartă numai Cumpărătorul.

4. DREPTUL DE PROPRIETATE INTELECTUALĂ ȘI INDUSTRIALĂ

Conținutul, astfel cum este definit în preambul, incluzând dar nelimitându-se la logo-uri, reprezentări stilizate, simboluri comerciale, imagini statice, imagini dinamice, text și/sau conținut multimedia prezentate pe Site, sunt proprietatea exclusiva a FRY, acesteia fiindu-i rezervate toate drepturile obținute în acest sens în mod direct sau indirect (prin licențe de utilizare și/sau publicare).

Clientului/Cumpărătorului/Beneficiarului nu îi este permisă copierea, distribuirea, publicarea, transferul către terțe părți, modificarea si/sau altfel alterarea, utilizarea, legarea la, expunerea, includerea oricărui Conținut în orice alt context decât cel original intenționat de FRY, includerea oricărui Conținut în afara Site-ului, îndepărtarea însemnelor care semnifică dreptul de autor al FRY asupra Conținutului precum și participarea la transferul, vânzarea, distribuția unor materiale realizate prin reproducerea, modificarea sau afișarea Conținutului, decât cu acordul scris expres al FRY.

Orice Conținut la care Clientul/Cumpărătorul/Beneficiarul are și/sau obține acces prin orice mijloc, se află sub incidența Documentului, în cazul în care Conținutul nu este însoțit de un acord de utilizare specific și valid încheiat între FRY și acesta, și fără nicio garanție implicit sau expres formulată din partea FRY cu referire la acel Conținut.

Clientul/Cumpărătorul/Beneficiarul poate copia, transfera și/sau utiliza Conținut numai în scopuri personale și non-comerciale, numai în cazul în care acestea nu intră în conflict cu prevederile Documentului.

În cazul în care FRY conferă Clientului/Cumpărătorului/Beneficiarului dreptul de a utiliza sub forma descrisă într-un acord de utilizare distinct, un anumit conținut, la care Clientul/Cumpărătorul/Beneficiarul are sau obține acces în urma acestui acord, acest drept se extinde numai asupra acelui sau acelor conținuturi definite în acord, numai pe perioada existenței acestuia sau acestor conținuturi pe site sau a perioadei definite în acord, conform condițiilor definite, în cazul în care acestea exista și nu reprezintă un angajament contractual din partea FRY pentru respectivul Client/Cumpărător/Beneficiar sau oricare alt terț care are/obține acces la acest conținut transferat, prin orice mijloc și care ar putea fi sau este prejudiciat în orice mod de pe urma acestui conținut, în timpul sau după expirarea acordului de utilizare.

Niciun Conținut transmis către Client, Beneficiar sau Cumpărător, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau dobândit de acesta prin accesare, vizitare și/sau vizualizare nu constituie o obligație contractuală din partea FRY și/sau al angajatului/prepusului FRY care a mijlocit transferul de Conținut, în cazul în care aceasta există, față de respectivul conținut.

Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin prezentul Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.

5. COMANDA

Clientul/Cumpărătorul poate efectua Comenzi pe Site, prin Serviciilor dorite în coșul de cumpărături, urmând a finaliza Comanda efectuând plata prin una dintre modalitățile indicate expres. Odată adăugat în coșul de cumpărături, un Serviciu este disponibil pentru achiziție. Adăugarea unui Serviciu în coșul de cumpărături, în lipsa finalizării Comenzii, nu atrage după sine înregistrarea unei comenzi, implicit nici rezervarea/alocarea automată a Serviciului.

Prin finalizarea Comenzii Cumpărătorul consimte că toate datele furnizate de acesta, necesare procesului de cumpărare, sunt corecte, complete și adevărate la data plasării Comenzii.

Prin finalizarea Comenzii, Cumpărătorul consimte că Furnizorul poate sa îl contacteze, prin orice mijloc disponibil/agreat de Furnizor, în orice situație în care este necesară contactarea Cumpărătorului.

Furnizorul poate anula Comanda efectuată de către Cumpărător, în urma unei notificări prealabile adresate Cumpărătorului, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese în următoarele cazuri:

1. a) neacceptarea de către banca emitentă a cardului Cumpărătorului, a tranzacției, în cazul plații online;
2. b) invalidarea tranzacției de către procesatorul de carduri agreat de FRY, în cazul plății online;
3. c) datele furnizate de către Client/Cumpărător, pe Site sunt incomplete și/sau incorecte;

În cazul în care Serviciul nu poate fi livrat, iar Comanda este achitată, Cumpărătorul are un termen de 7 (șapte) zile să informeze Furnizorul asupra neprimirii serviciului. Furnizorul va rambursa suma în maxim 15 (cincisprezece) zile de la dată informării Furnizorului de către Cumpărător asupra situației apărute. Suma va fi returnată după cum urmează:

1. a) pentru Comenzile achitate cu card online – prin restituire în contul din care a fost efectuată plata;

Furnizorul va putea amâna rambursarea sumei până la primirea unei dovezi conform căreia se confirmă / infirmă livrarea Serviciului.

6. FACTURARE – PLATĂ

Toate preturile/tarifele aferente Bunurilor si/sau Serviciilor prezentate pe Site sunt calculate în lei.

Toate Serviciile prezentate pe Site se pot plăti online cu cardul. Prețul și modalitatea de plată sunt specificate în fiecare Comandă. Furnizorul va emite către Cumpărător o factură pentru Serviciile comandate, obligația Cumpărătorului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform cu legislația în vigoare.

Furnizorul va transmite Cumpărătorului factura aferentă Comenzii ce conține taxelor încasate de FRY, precum și pentru orice alte plăti aferente Comenzii, exclusiv în format electronic, prin adăugarea facturii în Contul Cumpărătorului sau prin poșta electronică, la adresa de e-mail menționată de Cumpărător în Contul său, respectiv va fi încărcată în sistemul e-factura.

Pentru o corectă comunicare a facturii aferente Comenzii, Cumpărătorului îi revin obligațiile de a-și actualiza ori de câte ori este cazul, datele din Contul său și de a accesa informațiile și documentele aferente fiecărei Comenzi.

Prin trimiterea Comenzii, Cumpărătorul își exprimă acordul să primească facturile în format electronic prin intermediul poștei electronice, la adresa de e-mail menționată în Contul său.

În cazul în care aceste informații sunt indisponibile mai mult de 48 (patruzecișiopt) de ore, te rugăm să ne sesizezi acest aspect pe adresa de mail: office@fry.ro

7. POLITICA DE RETURNARE

Cumpărătorul nu poate solicita returnarea integrală / parțială a sumei plătite aferente taxei de sportiv invocând întreruperea activității sportivului după momentul înregistrării Comenzii.

Cumpărătorul nu poate solicita returnarea integrală / parțială a sumei plătite aferente unei taxe invocând întreruperea activității clubului, dezafilierea, neprezentarea la o competiție, respingerii solicitării de afiliere de către boardul executiv al FRY.

În cazul taxei pentru certificatele ORC, în cazul neemiterii acestora din motive care exclud informațiile eronate furnizate de Cumpărător, taxa va fi returnată exceptând contravaloarea serviciilor Rating Officer-ului de țară.

8. GARANȚII

Toate Serviciile furnizate pe site-ul FRY sunt autorizate conform legii.

9. TRANSFERUL PROPRIETĂȚII

Serviciile achiziționate pe site-ul FRY au caracter nominal și nu pot fi transferate altui Client/Cumpărător/Beneficiar.

10. RĂSPUNDERE

Furnizorul nu poate fi responsabil pentru daune de orice fel pe care Cumpărătorul sau oricare terță parte o poate suferi ca rezultat al îndeplinirii de către Furnizor a oricărei din obligațiile sale conform Comenzii și pentru daune care rezultă din utilizarea Serviciilor după livrare și în special pentru pierderea acestora.

Cumpărătorul are dreptul să depună o plângere la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor în România, datele de contact ale Autorității:

Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor

Adresa: Bulevardul Aviatorilor nr. 72, sector 1, cod postal 011865, București, Romania

Telefon: 021/9551;

E-mail: cabinet@anpc.ro

Fără a vă afecta dreptul de a contacta în orice moment autoritatea, te rugăm să ne contactezi în prealabil, și îți promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

11. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE

Respectăm dispozițiile legale privitoare la protecția datelor cu caracter personal și punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice de protejare a tuturor operațiunilor privitoare în mod direct sau indirect la datele cu caracter personal, care previn prelucrările neautorizate sau ilegale, precum și pierderile sau distrugerile accidentale sau ilegale.

Nu utilizăm datele cu caracter personal pentru prelucrare automatizată și nici pentru realizarea de profile. Nu luăm niciodată decizii automate în ceea ce te privește. Utilizăm mijloace tehnice pentru stocarea datelor în condiții de securitate. Nu prelucrăm date în scopuri secundare incompatibile cu scopurile pentru care le-am colectat.

Respectăm și asigurăm în mod strict secretul profesional. Nu dezvăluim datele decât pentru realizarea intereselor tale sau îndeplinirea obligațiilor legale. Confidențialitatea este pentru noi o valoare esențială.

Revizuim în fiecare an datele colectate, analizând în ce măsură păstrarea lor este necesară scopurilor menționate, intereselor tale legitime sau îndeplinirii obligațiilor legale de către noi. Datele care nu mai sunt necesare vor fi șterse.

Te rugăm să ne aduci la cunoștință solicitările tale, în orice modalitate care asigură dovada identității solicitantului și solicitarea lui. Îți vom răspunde neîntârziat. Dacă ești nemulțumit, ai posibilitatea să te adresezi Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

Website-ul www.fry.ro a fost dezvoltat de FRY pentru a constitui o sursă generală de informare și pentru achiziții servicii online (respectiv achitarea taxelor aferente desfășurării activității sportive conform legislației în vigoare). Prin accesarea acestui website, a materialelor și informațiilor prezentate în cadrul sau, confirmi că ai citit, înțeles, acceptat și agreat politica noastră.

Informațiile de orice natura furnizate de către Beneficiar Furnizorului, vor rămâne în proprietatea Furnizorului.

Nicio declarație publică, promovare, comunicat de presă sau orice alt mod de dezvăluire către terțe părți nu va fi făcută de Beneficiar cu privire la Comanda fără consimțământul prealabil scris al Furnizorului.

Prin transmiterea de informații sau materiale prin intermediul acestui site, oferi Furnizorului acces nerestricționat și irevocabil la acestea, dreptul de a utiliza, reproduce, afișa, modifica, transmite și distribui aceste materiale sau informații. Ești, de asemenea, de acord că Furnizorul să poată utiliza liber, în interes propriu, aceste idei, concepte, know-how-uri sau tehnici pe care ni le-ai trimis prin intermediul Site-ului. FRY nu va constitui subiect de obligații referitoare la confidențialitatea informațiilor trimise, dacă legislația în vigoare nu prevede alte specificări în acest sens.

Prin înscrierea în baza de date a FRY, Beneficiarul își oferă consimțământul expres, în limitele legislației în vigoare, de a fi contactat de către terți, parteneri ai FRY: furnizori de servicii de marketing, alți furnizori de servicii; agenții de stat, guvernamentale sau asociații din domeniul asigurărilor, atunci când legislația specifică prevede acest lucru; alte companii cu care FRY poate dezvolta programe comune de în domeniul sportiv sau al Serviciilor, etc.

12. PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

CE FEL DE DATE PRELUCRĂM

1. comentarii

Când vizitatorii noștri lasă comentarii pe website, colectam datele cuprinse în comentarii și de asemenea, adresa de IP a vizitatorilor, precum și agentul de browser pentru a detecta și preveni spam-ul.

1. media

Dacă încarci imagini pe website-ul nostru, ar trebui sa eviți încărcarea acestor imagini cu datele încorporate de locație incluse. (EXIF GPS). Vizitatorii site-ului pot descărca și extrage orice data de locație ale imaginilor de pe website.

1. formulare de contact

Prelucrăm numele și prenumele, numărul tău de telefon și adresa ta de e-mail pentru comunicarea cu tine. Aceste date vor fi păstrate pe durata ținerii evidențelor noastre, conform obligațiilor ce ne revin în temeiul legilor care ni se aplică.

Scop: pentru activități de marketing, respectiv pentru transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, sms), de comunicări comerciale privind bunurile și serviciile oferite de fry.ro, prin intermediul Site-ului.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază consimțământul tău, dacă alegi să-l furnizezi.

Îți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin completarea și bifarea căsuței corespunzătoare din formularul pentru abonarea la newsletter disponibil pe Site. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale poti folosi opţiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conţinând comunicări comerciale.

Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

Scop: pentru rezolvarea plângerilor, reclamațiilor şi pentru a monitoriza traficul și a îmbunătăți experiența ta pe Site.

Temei: Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al fry.ro de a asigura funcționarea corectă a Site-ului, precum și pentru a îmbunătăți permanent experiența vizitatorilor Site-ului, inclusiv prin soluționarea diferitelor comentarii, întrebări sau reclamații.

 

Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

1. Contul creat pe Site

Prelucram nume şi prenume, numărul tău telefon, adresa de e-mail, adresa de facturare, date referitoare la modul în care utilizezi Site-ul, de exemplu comportamentul/preferințele/obișnuințele tale în cadrul fry.ro, precum și orice alte categorii de date pe le furnizezi în mod direct în contextul creării contului de utilizator, în contextul plasării unei comenzi prin intermediul site-ului sau în orice alt mod care rezultă din utilizarea Site-ului. Daca te înregistrezi pe website-ul nostru, stocăm de asemenea informațiile personale pe care ni le furnizezi în profilul tău. Poți vedea, edita, șterge informațiile personale din profil cu excepția numelui de utilizator. Administratorii website-ului pot, de asemenea, vedea și edita aceste informații.

Poți să ne soliciți oricând ștergerea anumitor informații sau închiderea contului și vom da curs acestor solicitări, sub rezerva păstrării anumitor informații inclusiv ulterior închiderii contului, în situațiile în care legislația aplicabilă sau interesele noastre legitime o impun.

În cazul în care alegi să iți creezi un cont de utilizator doar înainte de a finaliza comanda unui produs disponibil pe Site, se va solicita adresa ta de e-mail în baza căreia va fi creat automat un cont. În cazul în care nu finalizezi comanda, adresa de e-mail și celelalte date furnizate nu vor fi stocate de fry.ro, iar contul creat va fi șters automat.

Scop: pentru desfășurarea relației contractuale dintre tine şi fry.ro, respectiv pentru preluarea, validarea şi facturarea comenzii plasate pe Site, informarea ta asupra stării comenzii.

Temei: Prelucrarea datelor tale în acest scop are la bază contractul încheiat între tine și fry.ro, definit în cuprinsul Termenelor și Condițiilor. Furnizarea datelor tale cu caracter personal este necesară pentru executarea acestui contract. Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale dintre tine și fry.ro.

Iți poți exprima consimțământul pentru prelucrarea datelor în acest scop prin bifarea căsuței corespunzătoare de la momentul creării contului, sau ulterior creării contului, la secțiunea Informațiile contului meu. Pentru dezabonarea de la primirea unor astfel de comunicări comerciale poți folosi opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/ sms conținând comunicări comerciale. În plus, te poți dezabona prin accesarea secțiunii Informațiile contului meu.

Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării consimțământului pentru prelucrarea datelor tale în acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

Prelucrarea datelor tale pentru acest scop are la bază interesul legitim al fry.ro de a îmbunătăți permanent experiența clienților pe Site. Furnizarea datelor tale în acest scop este voluntară. Refuzul furnizării datelor pentru acest scop nu va avea urmări negative pentru tine.

 

1. cookies

Aceste cookie-uri durează un an.

Daca ai un cont la noi pe website și te loghezi, vom instala un cookie temporar pentru a determina dacă browser-ul tău accepta cookies. Acest cookie nu conține date persoane și este dezinstalat în momentul în care închizi browser-ul.

Când te loghezi în contul tău, vom mai instala, de asemenea, câteva cookie-uri pentru a salva informațiile de logare, precum și opțiunea de ecran. Cookie-urile de login durează doua zile, iar cooki-urile de opțiuni de ecran durează un an. Dacă selectezi „Remember Me”, logarea ta va dura două săptămâni. Dacă te vei deloga din cont, cookie-ul de login va fi retras.

1. conținut încorporat (embedded content) din alte website-uri

Articolele de pe website-ul nostru pot include conținut încorporat (ex.: video-uri, imagini, articole). Conținutul încorporat de pe alte website-uri se comportă ca și cum vizitatorul a vizitat acele website.

Acele website-uri pot colecta date despre tine, pot folosi cookie-uri, pot incorpora motoare de urmărire terțe și îți pot monitoriza interacțiunile cu conținutul respectiv chiar daca nu ești logat pe website-urile respective.

1. analytics

Folosim Google Analytics pentru a putea optimiza website-ul nostru, făcând astfel mai bună experiența ta de căutare, găsire și navigare.

SCOPUL UTILIZARII DATELOR CU CARACTER PERSONAL:

Pentru prestarea serviciilor FRY în beneficiul tău. Acest scop general poate include, după caz, următoarele:

1. Crearea și administrarea contului în cadrul platformei FRY;
2. Prelucrarea comenzilor, inclusiv preluarea, validarea și facturarea acestora;
3. Soluționarea anulărilor sau a problemelor de orice natură referitoare la o comandă,;
4. Returnarea bunurilor conform prevederilor legale;
5. Asigurarea serviciilor de suport, inclusiv oferirea de răspunsuri la întrebările dvs cu privire la comenzile tale.

Prelucrarea datelor tale pentru aceste scopuri este în cele mai multe cazuri necesară pentru încheierea și executarea unei comenzi către FRY. De asemenea, anumite prelucrări subsumate acestor scopuri sunt impuse de legislația aplicabilă, inclusiv legislația fiscală și contabilă.

 

1. Pentru marketing

În acest sens, îți  putem trimite orice tip de mesaj (cum ar fi: e-mail/SMS/telefonic/ etc.) conținând informații generale și tematice, informații cu privire la bunurile sau serviciile similare sau complementare cu cele pe care le-ați achiziționat, informații cu privire la Campanii, precum și alte comunicări cum ar fi cercetări de piață și sondaje de opinie, și putem afișa recomandări pe site-ul web. Ne asigurăm întotdeauna că aceste prelucrări se efectuează cu respectarea drepturilor și libertăților dvs. și că deciziile luate în baza acestora nu au efecte legale asupra ta și nu te afectează similar într-o măsură semnificativă.

Ne întemeiem comunicările de marketing pe consimțământul tău. prealabil. Te poți răzgândi și retrage consimțământul în orice moment, prin contactarea FRY folosind detaliile de contact descrise mai sus.

În anumite situații, ne putem baza activitățile de marketing pe interesul nostru legitim de a ne promova și dezvolta activitatea specifică. În orice situație în care folosim informații cu privire la tine pentru un interes legitim al nostru, avem grijă și luăm toate măsurile necesare pentru ca drepturile și libertățile dvs. fundamentale să nu fie afectate. Cu toate acestea, ne poți solicita oricând, prin mijloacele descrise mai sus, să oprim prelucrarea datelor tale cu caracter personal în scop de marketing, urmând să dăm curs cererii tale.

1. Pentru apărarea intereselor noastre legitime

Pot exista situații în care vom folosi sau transmite informații pentru a ne proteja drepturile și activitatea specifică. Acestea pot include:

– Măsuri de protecție a site-ului web și a utilizatorilor platformei FRY față de atacuri cibernetice:

– Măsuri de prevenire și detectare a tentativelor de fraudare, inclusiv transmiterea unor informații către autoritățile publice competente;

– Măsuri de gestionare a diverselor altor riscuri.

Temeiul general al acestor tipuri de prelucrări este interesul nostru legitim de a ne apăra activitatea specifică, fiind înțeles că ne asigurăm că toate măsurile pe care le luăm garantează un echilibru între interesele noastre și drepturile și libertățile tale. fundamentale.

CÂT TIMP PĂSTRĂM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Ca principiu, FRY va prelucra datele tale cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus și conform obligațiilor ce ne revin în temeiul legilor care ni aplică.

Dacă iți retragi consimțământul pentru prelucrarea datelor în scop de marketing, fry.ro va înceta prelucrarea datelor tale cu caracter personal în acest scop, fără însă a afecta prelucrările desfășurate de fry.ro pe baza consimțământului exprimat de către tine înainte de retragerea acestuia.

CUI TRANSMITEM DATELE CU CARACTER PERSONAL

Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, fry.ro poate dezvălui datele tale către parteneri, către terțe persoane sau entități care sprijină fry.ro în desfășurarea activității prin intermediul Site-ului:

1. organizațiilor din cadrul aceluiași grup de organizații ca FRY;
2. furnizorilor de servicii de plată/bancare;
3. furnizorilor de servicii IT;
4. furnizorilor de servicii tip CRM;
5. altor societăți cu care putem dezvolta programe comune de dezvoltare a sportului.

Scopul transmiterii acestor date este:

1.  pentru administrarea Site-ului;
2.  în situațiile în care această comunicare ar fi necesară pentru atribuirea de premii sau alte facilități persoanelor vizate, obținute ca urmare a participării lor la diverse campanii organizate de către fry.ro prin intermediul Site-ului;
3. pentru menținerea, personalizarea și îmbunătățirea Site-ului și a serviciilor derulate prin intermediul lui;
4. pentru efectuarea analizei datelor, testarea și cercetarea, monitorizarea tendințelor de utilizare și activitate, dezvoltarea caracteristicilor de siguranță și autentificarea utilizatorilor;
5. pentru transmiterea de comunicări de marketing, în condițiile și limitele prevăzute de lege;
6. atunci când dezvăluirea datelor cu caracter personal este prevăzută de lege etc.

În cazul în care ne revine o obligație legală sau dacă este necesar pentru a ne apăra un interes legitim, putem de asemenea divulga anumite date cu caracter personal unor autorități publice.

Ne asigurăm că accesul la datele tale de către terții persoane juridice de drept privat se realizează în conformitate cu prevederile legale privind protecția datelor și confidențialitatea informațiilor, în baza unor contracte încheiate cu aceștia.

UNDE TRANSFERAM DATELE CU CARACTER PERSONAL

În prezent, stocăm și prelucrăm datele tale cu caracter personal pe teritoriul României.

Cu toate acestea, este posibil să transferăm anumite date ale tale cu caracter personal unor entități localizate în Uniunea Europeană sau în afara Uniunii, inclusiv în țări cărora Comisia Europeană nu le-a recunoscut un nivel adecvat de protecție a datelor cu caracter personal.

Vom lua întotdeauna măsuri pentru a ne asigura că orice transfer internațional de date cu caracter personal este gestionat cu atenție cu scopul de a-ti proteja drepturile și interesele. Transferurile către furnizorii de servicii și alte părți terțe vor fi întotdeauna protejate prin angajamente contractuale și, după caz, prin alte garanții, cum ar fi clauzele contractuale standard emise de Comisia Europeană sau schemele de certificare, precum Scutul de confidențialitate pentru protecția datelor cu caracter personal transferate din interiorul UE către Statele Unite ale Americii.

Ne poți contacta oricând, folosind detaliile de contact expuse mai sus, pentru a afla mai multe informații despre țările în care transferăm datele dvs., precum și garanțiile pe care le-am pus în aplicare cu privire la aceste transferuri.

CUM PROTEJĂM SECURITATEA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Ne angajăm să asigurăm securitatea datelor cu caracter personal prin implementarea unor măsuri tehnice și organizatorice adecvate, conform standardelor industriei.

În ciuda măsurilor luate pentru a proteja datele tale cu caracter personal, iți atragem atenția că transmiterea informațiilor prin Internet, în general, sau prin intermediul altor rețele publice, nu este complet sigură, existând riscul ca datele să fie văzute şi utilizate de către terțe părţi neautorizate. Nu putem fi responsabili pentru astfel de vulnerabilități ale unor sisteme care nu sunt sub controlul nostru.

CE DREPTURI AI

Regulamentul general privind protecția datelor recunoaște o serie drepturi în legătură cu datele tale cu caracter personal. Poti solicita accesul la datele tale., corectarea oricăror greșeli din fișierele noastre și/sau te poti opune la prelucrarea datelor tale cu caracter personal. De asemenea, îți  poti exercita dreptul de a te plânge autorității de supraveghere competente sau de a te adresa justiției. După caz, poti beneficia și de dreptul de a solicita ștergerea datelor tale cu caracter personal, dreptul la restricționarea prelucrării datelor tale. și dreptul la portabilitatea datelor.

Pentru a-ti putea exercita drepturile, ne poti contacta folosind detaliile de contact expuse mai sus. Te rugăm să reții următoarele aspecte dacă dorești să iți exercitați aceste drepturi:

Identitate.

Luăm în serios confidențialitatea tuturor înregistrărilor care conțin date cu caracter personal. Din acest motiv, te rugam sa ne transmiți cererile tale cu privire la astfel de înregistrări folosind adresa de e-mail aferenta contului FRY. în caz contrar, ne rezervăm dreptul de a-ti verifica identitatea prin solicitarea de informații suplimentare care au ca scop confirmarea identității tale.

Onorarii.

Nu vom solicita o taxă pentru a-ti exercita vreun drept în ceea ce privește datele tale cu caracter personal, cu excepția cazului în care solicitarea ta de acces la informații este nefondată, respectiv repetitivă sau excesivă, caz în care vom percepe o sumă rezonabilă în asemenea circumstanțe. Te vom informa despre orice onorarii aplicate înainte de a-ti soluționa cererea.

Durata de răspuns.

Ne propunem să răspundem la orice solicitări valide în termen de maximum o lună, cu excepția cazului în care acest lucru este deosebit de complicat sau dacă ai făcut mai multe solicitări, caz în care urmează să răspundem în termen de maximum doua luni. Te vom anunța dacă vom avea nevoie de mai mult de o lună. S-ar putea să te întrebăm dacă poti să ne spui exact ce dorești să primești sau ce anume te îngrijorează. Acest lucru ne va ajuta să acționăm mai repede și sa scurtam timpul de răspuns la solicitarea ta.

Drepturile terțelor părți.

Nu trebuie să respectăm o cerere în cazul în care ar afecta în mod negativ drepturile și libertățile altor persoane vizate.

Drepturi vizate:

Accesul. Poti să ne ceri:

1. să confirmăm dacă îți  prelucrăm datele cu caracter personal;
2. să îți  punem la dispoziție o copie a acestor date;
3. să îți  oferim alte informații despre datele tale cu caracter personal, cum ar fi datele pe care le avem, la ce le folosim, cui i le divulgăm, dacă le transferăm în străinătate și cum le protejăm, cât timp le păstrăm, ce drepturi aveți, cum poti face o plângere, de unde am obținut datele tale, în măsura în care informațiile nu ti-au fost deja furnizate prin această informare.

 

Rectificarea. Poti sa ne ceri:

• să rectificăm sau să completăm datele tale cu caracter personal inexacte sau incomplete.

Este posibil să încercăm să verificăm exactitatea datelor înainte de rectificarea acestora.

Ștergerea datelor. Poti sa ne ceri

– să îți  ștergem datele cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

1. acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate;

1. ți-ai retras consimțământul (în cazul în care prelucrarea datelor se baza pe consimțământ);
2. dai curs unui drept legal de a te opune;
3. acestea au fost prelucrate ilegal;
4. e) ne revine o obligație legală în acest sens.

Nu avem obligația de a ne conforma solicitării de ștergere a datelor tale. cu caracter personal în cazul în care prelucrarea datelor tale cu caracter personal este necesară:

1. pentru respectarea unei obligații legale;
2. pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept în instanță.

Există și anumite alte circumstanțe în care nu suntem obligați să respectăm solicitarea ta de ștergere a datelor, deși acestea două sunt cele mai probabile circumstanțe în care am putea refuza această solicitare.

Restricționarea prelucrării datelor. Poti sa ne ceri

• să restricționăm prelucrarea datelor cu caracter personal, dar numai în cazul în care:

1. acuratețea lor este contestată (a se vedea secțiunea de rectificare), pentru a ne permite să verificăm acuratețea acestora;
2. prelucrarea este ilegală, dar nu doresti ca datele să fie șterse;
3. acestea nu mai sunt necesare pentru scopurile pentru care au fost colectate, dar ai nevoie de ele pentru a constata, a exercita sau a apăra un drept în instanță;
4. ți-ai exercitat dreptul de a te opune, iar verificarea dacă drepturile noastre prevalează este în desfășurare.

Putem continua să folosim datele tale cu caracter personal în urma unei solicitări de restricționare, în cazul în care:

1. avem consimțământul tau;
2. pentru a constata, exercita sau asigura apărarea unui drept în instanță;
3. pentru a proteja drepturile FRY sau ale altei persoane fizice sau juridice.

Portabilitatea datelor

Ne poti cere să îți  furnizăm datele cu caracter personal într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat, sau poti solicita ca acesta să fie „portat” direct către un alt operator de date, dar în fiecare caz numai dacă:

1. a) prelucrarea se bazează pe consimțământul tău sau pe încheierea sau executarea unui contract cu tine;
2. b) prelucrarea se face prin mijloace automate.

Opoziția

Te poti opune în orice moment, din motive legate de situația particulară în care te afli, prelucrării datelor tale cu caracter personal în temeiul interesului nostru legitim, în cazul în care consideri că drepturile și libertățile tale fundamentale prevalează față de acest interes.

De asemenea, te poti opune oricând prelucrării datelor tale în scop de marketing direct (inclusiv crearea de profiluri), fără a invoca vreun motiv, caz în care vom înceta în cel mai scurt timp posibil această prelucrare.

Luarea de decizii automate

Poti cere să nu faci obiectul unei decizii bazate exclusiv pe prelucrarea automată, dar numai atunci când decizia respectivă:

1. produce efecte juridice cu privire la tine;
2. te afectează în alt mod similar și într-o măsură semnificativă.

Acest drept nu se aplică în cazul în care decizia la care s-a ajuns în urma luării automate a deciziilor:

1. ne este necesară pentru a încheia sau a derula un contract cu tine;
2. este autorizată prin lege și există garanții adecvate pentru drepturile și libertățile tale;
3. se bazează pe consimțământul tau explicit.

Plângeri

Aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea de supraveghere cu privire la prelucrarea datelor tale cu caracter personal. În România, datele de contact ale autorității de supraveghere pentru protecția datelor sunt următoarele:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal

Adresa:B-dul G-ral. Gheorghe Magheru nr. 28-30, Sector 1, cod poștal 010336, București, Romania

Telefon: +40.318.059.211 sau +40.318.059.212;

E-mail: anspdcp@dataprotection.ro

Fără a afecta dreptul tau de a contacta în orice moment autoritatea de supraveghere, te rugăm să ne contactezi în prealabil, și îți  promitem că vom depune toate eforturile necesare pentru a rezolva orice problemă pe cale amiabilă.

 POLITICA DE UTILIZARE COOKIE-URI

Prezenta Politică privind fișierele cookies se aplică tuturor utilizatorilor paginii de internet fry.ro. Informațiile prezentate în continuare au ca scop informarea utilizatorilor acestei pagini de internet cu privire la plasarea, utilizarea și administrarea cookie-urilor de către fry.ro în contextul navigării utilizatorilor pe această pagină de internet.

Ce sunt cookie-urile?

Folosim termenul „cookie”-uri pentru a ne referi la modulele cookie și la tehnologiile similare prin intermediul cărora pot fi colectate informații în mod automat.

Un „Internet Cookie” (termen cunoscut și sub denumirea de „browser cookie” sau „HTTP cookie” ori „cookie”) reprezintă un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe computerul, terminalul mobil sau pe alte echipamente ale unui utilizator prin intermediul cărora se accesează internetul.

Cookie-urile sunt instalate prin solicitarea emisă de un web-server către un browser (de ex.: Internet Explorer, Firefox, Chrome). Cookie-urile odată instalate au o durată de existență determinată, rămânând „pasive”, în sensul că nu conțin programe software, viruși sau spyware și nu vor accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului pe al cărui echipament au fost instalate.

Un cookie este format din două părți: numele cookie-ului și conținutul sau valoarea cookie-ului.

Din punct de vedere tehnic, doar web-serverul care a trimis cookie-ul îl poate accesa din nou în momentul în care un utilizator se întoarce pe pagina de internet asociată web-serverului respectiv.

Pentru ce scopuri sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet:

Cookie-urile sunt utilizate pentru a furniza utilizatorilor acestei pagini de internet o experiență mai bună de navigare și servicii adaptate nevoilor și interesului fiecărui utilizator în parte și anume pentru:

1. îmbunătățirea utilizării acestei pagini de internet, inclusiv prin identificarea oricăror erori care apar în timpul vizitării/utilizării acesteia de către utilizatori;
2. furnizarea de statistici anonime cu privire la modul în care este utilizată această pagină de internet către fry.ro, în calitate de deținător al acestei pagini de internet;

Pe baza feedback-ului transmis prin cookie-uri în legătură cu modul în care se utilizează această pagină de internet, fry.ro poate adopta măsuri pentru ca această pagină de internet să fie mai eficientă și mai accesibilă pentru utilizatori.

Astfel, utilizarea cookie-urilor permite memorarea anumitor setări/preferințe stabilite de către utilizatorii acestei pagini de internet, precum:

1. limba în care este vizualizată o pagină de internet;
2. moneda în care se exprimă anumite prețuri sau tarife;
3. facilitarea accesului în contul utilizatorilor;
4. postarea comentariilor pe site.

Care este durata de viață a cookie-urilor?

Durata de viață a cookie-urilor poate varia semnificativ, depinzând de scopul pentru care este plasat. Există următoarele categorii de cookie-uri care determină și durata de viață a acestora:

1. Cookie-uri de sesiune – Un „cookie de sesiune” este un cookie care este șters automat când utilizatorul își închide browserul.
2. Cookie-uri persistente sau fixe – Un „cookie persistent” sau „fix” este un cookie care rămâne stocat în terminalul utilizatorului până când atinge o anumită dată de expirare (care poate fi în câteva minute, zile sau câțiva ani în viitor) sau până la ștegerea acestuia de către utilizator în orice moment prin intermediul setărilor browserului.

Ce sunt cookie-urile plasate de terți?

Anumite secțiuni de conținut de pe pagina de internet pot fi furnizate prin intermediul unor terți, adică nu de către fairwinds.ro, caz în care aceste cookie-uri sunt denumite cookie-uri plasate de terți („third party cookie-uri”).

Terții furnizori ai cookie-urilor trebuie să respecte, de asemenea, regulile în materie de protecție a datelor și Politica de Confidențialitate.

Ce cookie-uri sunt folosite prin intermediul acestei pagini de internet?

Prin utilizarea/vizitarea paginii de internet pot fi plasate următoarele cookie-uri:

1. Cookie-uri de performanță

Prin acest tip de cookie-uri sunt memorate preferințele utilizatorului acestei pagini de internet, astfel încât setarea din nou a preferințelor în cazul vizitării ulterioare a paginii de internet nu mai este necesară.

2. Cookie-uri de analiză a utilizatorilor

Aceste cookie-uri ne informează dacă un anumit utilizator al paginii de internet a mai vizitat/utilizat această pagină de internet anterior. Aceste cookie-uri sunt utilizate doar în scopuri statistice.

3. Cookie-uri pentru geo-targetting

Aceste cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește țara de proveniență a utilizatorului paginii de internet. Vor fi primite aceleași reclame indiferent de limba selectată.

4. Cookie-uri pentru înregistrare

Atunci când vă înregistrați pe acest site, se generează cookie-uri care memorează acest demers. Serverele utilizează aceste cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat. De asemenea, utilizarea acestor cookie-uri permite să asociem orice comentariu postat pe pagina de internet cu username-ul contului folosit. În cazul în care nu a fost selectată opțiunea „păstrează-mă înregistrat”, aceste cookie-uri se vor șterge automat la momentul terminării sesiunii de navigare.

5. Cookie-uri pentru publicitate

Aceste cookie-uri permit aflarea vizualizării de către un utilizator a unei reclame online, tipul acesteia și timpul scurs de la momentul vizualizării respectivului mesaj publicitar. Ca atare, astfel de cookie-uri sunt folosite pentru targetarea publicității online. Aceste cookie-uri sunt anonime, stocând informații despre contentul vizualizat, nu și despre utilizatori.

6. Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate;

Ce tip de informații sunt stocate și accesate prin intermediul cookie-urilor

Cookie-urile păstrează informații într-un fișier text de mici dimensiuni care permit recunoașterea browserului. Această pagină de internet recunoaște browserul până când cookie-urile expiră sau sunt șterse.

Particularizarea setările browserului în ceea ce privește cookie-urile

În cazul în care utilizarea cookie-urilor nu este deranjantă iar calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit doar de către dumneavoastră, pot fi setate termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare.

În cazul în care calculatorul sau echipamentul tehnic utilizat pentru navigarea pe această pagină de internet este folosit de mai multe persoane, poate fi luată în considerare setarea pentru ștergerea datelor individuale de navigare de fiecare dată când browserul este închis.

Cum pot fi oprite cookie-urile?

Dezactivarea și refuzul de a primi cookie-uri pot face această pagină de internet dificil de vizitat, atrăgând după sine limitări ale posibilităților de utilizare ale acesteia.

Utilizatorii își pot configura browserul să respingă fișierele cookie sau să fie acceptate cookie-uri de la o pagină de internet anume.

Toate browserele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările cookie-urilor. Aceste setări pot fi accesate, ca regulă, în secțiunea „opțiuni” sau în meniul de „preferințe” al browserului tău.

Totuși, refuzarea sau dezactivarea cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar ca aceasta nu va fi adaptată preferințelor și interesele dumneavoastră, evidențiate prin comportamentul de navigare.

Daca ai un cont la noi pe website și te loghezi, vom instala un cookie temporar pentru a determina daca browser-ul tau accepta cookies. Acest cookie nu contine date persoane și este dezinstalat în momentul în care inchizi browser-ul.

Cand te loghezi în contul tau, vom mai instala, de asemenea, cateva cookie-uri pentru a salva informatiile de logare, precum și optiunea de ecran. Cookie-urile de login dureaza doua zile, iar cooki-urile de optiuni de ecran dureaza un an. Daca selectezi „Remember Me”, logarea ta va dura doua saptamani. Daca te vei deloga din cont, cookie-ul de login va fi retras.

Pentru orice întrebări suplimentare cu privire la modul în sunt utilizate cookie-urile prin intermediul acestei pagini de internet, vă rugăm să ne contactați folosind pagina de contact.

FORTA MAJORĂ

Nici una din părți nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea obligațiilor sale contractuale, dacă o astfel de neexecutare la termen si/sau în mod corespunzător, total sau parțial este datorata unui eveniment de forță majoră. Forța majoră este evenimentul imprevizibil, în afara controlului parților și care nu poate fi evitat.

Daca în termen de 15 (cincisprezece) zile de la data producerii lui, respectivul eveniment nu încetează fiecare parte va avea dreptul sa notifice celeilalte părți încetarea de plin drept a Contractului fără ca vreuna dintre ele sa poată pretinde celeilalte alte daune-interese.

LEGEA APLICABILĂ – JURISDICȚIA

Prezentul Contract este supus legii române. Eventualele litigii apărute între FRY și Beneficiari se vor rezolva pe cale amiabilă sau, în cazul în care aceasta nu va fi posibilă, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești române competente din Municipiul București.